Câu hỏi thường gặp dành cho BTC

Câu hỏi: Tại sao tải file đề lên báo lỗi?

Trả lời: Có thể do file đề thi của đơn vị không đúng định dạng, tham khảo mẫu định dạng đề thi tại đây

Câu hỏi: Sao tải file đề lên chỉ có 1 câu?

Trả lời: Có thể do BTC chưa tải file đề theo đúng định dạng hoặc chưa trỏ đúng số câu vào hệ thống.

Cụ thể, sau khi tải đề lên cần trỏ đúng số câu như sau:

Câu hỏi: Tải đề thi lên không được, gặp lỗi thì xử lý như thế nào?

Trả lời: Kiểm tra lại bộ đề đã trỏ vào cuộc thi và đúng định dạng .docx. Xem hướng dẫn: https://myaloha.gitbook.io/huong-dan/ban-to-chuc/buoc-2-tao-lap-bo-cau-hoi-cai-dat-de-thi

Câu hỏi: Trộn đề thi hoặc trộn câu hỏi thì làm sao?

Trả lời: Vào bước 2 để cài đặt. Xem hướng dẫn chi tiết tại: https://myaloha.gitbook.io/huong-dan/ban-to-chuc/buoc-2-tao-lap-bo-cau-hoi-cai-dat-de-thi

Câu hỏi: Các dạng câu hỏi mà hệ thống ghi nhận được là?

Trả lời: Trắc nghiệm, tự luận, hình ảnh, âm thanh. Chưa hỗ trợ công thức Toán/Lý/Hóa.

Câu hỏi: Lỗi không chèn được banner

Trả lời: Kiểm tra dung lượng dưới 2MB và kích thước 1920x600px, định dạng jpeg, png, jpg

Câu hỏi: Chỉnh sửa thông tin cho thí sinh khai báo

Trả lời: Chỉnh tại bước 1 'Tổng quan' ở phần Thông tin bắt buộc hoặc xem hướng dẫn tại: https://myaloha.gitbook.io/huong-dan/ban-to-chuc/buoc-1-tong-quan

Câu hỏi: Muốn ẩn hoặc tùy chỉnh bảng xếp hạng

Trả lời: Vào bước 1 và chọn phần tùy chỉnh bảng xếp hạng hoặc xem hướng dẫn tại: https://myaloha.gitbook.io/huong-dan/ban-to-chuc/buoc-1-tong-quan

Câu hỏi: Cài đặt cuộc thi nội bộ

Trả lời: Bước 5 xuất bản chọn 'Cuộc thi nội bộ', lấy mã dự thi cho thí sinh.

Câu hỏi: Lỗi khi tổ chức cuộc thi (404 link)

Trả lời: Kiểm tra tại bước 5 xem cuộc thi đã xuất bản chưa. Xem hướng dẫn: https://myaloha.gitbook.io/huong-dan/ban-to-chuc/buoc-5-xuat-ban

Câu hỏi: Tôi đã thêm nhiều câu hỏi vào đề thi, nhưng hệ thống chỉ hiển thị một phần. Nguyên nhân là gì?

Trả lời: Hệ thống hiển thị số câu hỏi dựa theo phần cài đặt đề thi. Bạn vui lòng vào phần “Cài đặt đề thi”, kiểm tra mục “Số câu hỏi hiển thị” ở bước 2 và điều chỉnh hiển thị theo nhu cầu.

Câu hỏi: Kiểm tra gian lận trong thi cử như thế nào?

Trả lời: Dùng các gói dịch vụ có công nghệ MyAloha Predict AI, gửi kết quả + link thi để kiểm tra.