Câu hỏi thường gặp dành cho thí sinh

Câu hỏi: Thí sinh muốn thêm số lượt thi

Trả lời: Liên hệ Ban tổ chức để xin thêm lượt nếu đã hết.

Câu hỏi: Thí sinh muốn xoá tài khoản

Trả lời: Hiện chưa hỗ trợ xoá. Dữ liệu thi thuộc quyền Ban tổ chức.

Câu hỏi: Tại sao tôi vào thi không được?

Trả lời: Kiểm tra internet hoặc gửi ảnh lỗi để kỹ thuật kiểm tra.

Câu hỏi: Tôi đang thi, bấm nhầm nên bị thoát trang, mất bài thì sao?

Trả lời: Xem trong lịch sử thi để kiểm tra bài đã nộp hay chưa.

Câu hỏi: Hết thời gian nhưng chưa nộp bài thì sao?

Trả lời: Hệ thống sẽ tự động ghi nhận kết quả nếu thiết bị vẫn giữ kết nối ổn định.

Câu hỏi: Nếu tôi bắt đầu làm bài gần thời điểm cuộc thi kết thúc, thì có được làm đủ thời gian không?

Trả lời: Dạ, có ạ. Miễn là bạn vào thi trước giờ kết thúc cuộc thi, hệ thống sẽ cho phép bạn làm đủ thời gian bài thi đã được cài đặt, kể cả khi thời gian đó vượt quá thời gian kết thúc chung.

Câu hỏi: Đăng nhập dự thi không được

Trả lời: Chọn một trong bốn hình thức đăng nhập là gmail, tiktok, facebook, zalo. Nếu báo lỗi vui lòng gửi hình ảnh lỗi trên màn hình để kỹ thuật kiểm tra.

Câu hỏi: Khai báo sai thông tin thì phải làm sao?

Trả lời: Liên hệ Ban tổ chức để được hỗ trợ chỉnh sửa thông tin.