Điều khoản người dùng

ĐIỀU KHOẢN NGƯỜI DÙNG

Chính sách Bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng

Những nội dung này sẽ được hiển thị rõ ràng cho thành viên trước hoặc tại thời điểm thu thập thông tin. Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân sẽ được công bố công khai tại một vị trí dễ thấy trên website.

1. Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân

Mục đích và phạm vi thu thập:

- Thông tin cá nhân của thành viên chỉ được dùng trong những mục đích sau đây

- Hỗ trợ việc cung cấp dịch vụ cho thành viên;

- Nâng cao chất lượng dịch vụ và hỗ trợ thành viên;

- Giải quyết các sự việc và tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng dịch vụ;

- Cung cấp thông tin cho các Cơ quan thực thi Pháp luật theo yêu cầu;

- Thu thập theo nhu cầu quản lý cũng như trao giải của Ban Tổ chức cuộc thi.

Phạm vi thu thập các thông tin mà Ban quản lý website myaloha.vn từ thành viên bao gồm:

- Họ tên

- Giới tính

- Ngày sinh

- Số điện thoại

- Email

- Số chứng minh nhân dân, Hộ chiếu

- Địa chỉ liên hệ

- Các thông tin khác để phục vụ việc triển khai Hội thi của Ban tổ chức.

Phạm vi sử dụng thông tin:

Thông tin thu thập được từ người sử dụng website myaloha.vn được lưu trữ tại máy chủ cùa website và được sử dụng theo quy định của Ban quản lý website myaloha.vn, cụ thể việc thu thập và sử dụng thông tin chỉ được thực hiện nhằm các mục đích sau:

- Thực hiện việc cung cấp dịch vụ;

- Thực hiện hỗ trợ và chăm sóc người dùng trước, trong và sau khi sử dụng dịch vụ;

- Giải đáp thắc mắc của thí sinh;

- Thực hiện hoạt động giám sát thí sinh tham gia dự thi;

- Giải quyết các vấn đề, tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng website;

- Cung cấp cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi nhận được yêu cầu hoặc theo các quy định khác của pháp luật.

Ban quản lý Website myaloha.vn cam kết chỉ sử dụng thông tin đúng với mục đích đã nêu trên hoặc mục đích khác phù hợp với quy định của pháp luật nếu có sự cho phép của người sử dụng Website.

Thời gian lưu trữ thông tin:

Dữ liệu cá nhân của Thành viên sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự thành viên đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân thành viên sẽ được bảo mật trên máy chủ của Website myaloha.vn theo quy định của Luật An ninh mạng Số 24/2018/QH14 ban hành ngày 12/6/2018 và Nghị định số 13/2023/NĐ-CP của Chính phủ quy định ban hành ngày 17/4/2023 về Bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin đó:

Myaloha có quyền tiếp cận và sử dụng các thông tin này trong phạm vi đã thông báo với người cung cấp thông tin.

- Người cung cấp thông tin có quyền tiếp cận, sử dụng các thông tin do mình cung cấp hoặc sửa đổi, bổ sung các thông tin này khi cần thiết.

- Cơ quan nhà nước có thẩm quyền có thể tiếp cận các nguồn tin theo quy định của pháp luật.

Ban quản lý Website myaloha.vn sẽ thông báo toàn bộ học viên và cơ quan chức năng để điều tra, xử lý kịp thời trong vòng 03 (ba) giờ sau khi phát hiện sự cố, hacker trong trường hợp hệ thống thông tin bị tấn công làm phát sinh nguy cơ mất thông tin của học viên.

Học viên có quyền gửi khiếu nại về bị việc lộ thông tin các nhân cho bên thứ 3 đến Ban quản lý myaloha.vn. Khi tiếp nhận những phản hồi này, Myaloha sẽ xác nhận lại thông tin, phải có trách nhiệm trả lời lý do và hướng dẫn thành viên khôi phục và bảo mật lại thông tin.

Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

CÔNG TY CỔ PHẦN MYALOHA

Địa chỉ: 362 DT 743, Khu phố Tân Thành, Phường Tân Đông Hiệp, Thành phố Dĩ An, Tỉnh Bình Dương, Việt Nam

Email: [e-mail]

Phương thức và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình

Thành viên có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản và chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc yêu cầu Website myaloha.vn thực hiện việc này.

Thành viên có quyền gửi khiếu nại về việc lộ thông tin cá nhân cho bên thứ 3 đến Ban quản trị của Website myaloha.vn. Khi tiếp nhận những phản hồi này, Website myaloha.vn sẽ xác nhận lại thông tin, phải có trách nhiệm trả lời lý do và hướng dẫn thành viên khôi phục và bảo mật lại thông tin.

Email: [e-mail]

Hotline: [phone]

Địa chỉ: 362 DT 743, Khu phố Tân Thành, Phường Tân Đông Hiệp, Thành phố Dĩ An, Tỉnh Bình Dương, Việt Nam.

Cam kết bảo mật thông tin cá nhân người dùng:

Thông tin cá nhân của thành viên trên Website myaloha.vn được myaloha.vn cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của Myaloha. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi thành viên chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của người dùng hoặc của Ban tổ chức cuộc thi đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.

Myaloha Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của thành viên khi không có sự cho phép đồng ý từ người sử dụng hoặc Ban tổ chức cuộc thi.

Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân Thành viên, myaloha.vn sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho thành viên được biết. Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao địch trực tuyến của Thành viên bao gồm thông tin hóa đơn kế toán chứng từ số hóa tại khu vực dữ liệu trung tâm an toàn cao cấp của myaloha.vn.

Ban quản lý Website myaloha.vn yêu cầu các cá nhân khi đăng ký là thành viên, phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân có liên quan như: Họ và tên, địa chỉ liên lạc, email, điện thoại, ...và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin trên. Ban quản lý Website myaloha.vn không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của Thành viên đó nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân của thành viên đó cung cấp khi đăng ký ban đầu là không chính xác.

2. Quyền khai thác dữ liệu của Ban tổ chức cuộc thi

Ban tổ chức cuộc thi:

Là đơn vị tổ chức phát động cuộc thi có đầy đủ quyền thu thập dữ liệu của thí sinh dự thi nhằm mục đích sau:

- Trao giải so sánh đối chiếu thông tin giải theo Thể lệ cuộc thi của Ban Tổ chức.

- Công khai thông tin các đơn vị trực thuộc, tổ chức về số lượng, thứ tự thi đua giữa các đơn vị trên bảng xếp hạng.

- Công khai thông tin cá nhân bao gồm họ tên, đơn vị, và các dữ liệu ít nhạy cảm khác để làm căn cứ thi đua trong quá trình cuộc thi diễn ra.

- Yêu cầu Myaloha thu thập dữ liệu địa chỉ IP, địa chỉ Mac, thao tác, quay màn hình,… và các dữ liệu để đảm bảo quá trình dự thi của thí sinh diễn ra một cách minh bạch khách quan toàn diện

- Cung cấp dữ liệu cho các cơ quan Nhà nước có thẩm quyền hoặc Hội đồng giám khảo, Ban tổ chức để đánh giá và trao giải

- Sau khi cuộc thi kết thúc các dữ liệu được xoá hoàn toàn nhằm đảm bảo không lộ lọt thông tin dữ liệu thí sinh dự thi.

Miễn trừ trách nhiệm đối với Myaloha

- Myaloha không chủ động tiến hành thu thập các dữ liệu trên mà thu thập theo yêu cầu của Ban tổ chức để đảm bảo dữ liệu hội thi được minh bạch khách quan toàn diện.

- Myaloha căn cứ vào yêu cầu của Ban tổ chức cuộc thi để thu thập dữ liệu và có niêm yết đầy đủ thông tin khi thí sinh khai báo, do đó Myaloha được miễn trừ hoàn toàn trách nhiệm đối với các dữ liệu mà Ban tổ chức yêu cầu đối với thí sinh tham gia dự thi

- Các trường hợp thí sinh của Ban tổ chức nào dự thi có ý kiến thắc mắc, Myaloha có quyền chuyển cho Ban tổ chức để xử lý theo trách nhiệm thu thập dữ liệu của Ban tổ chức cuộc thi.

3. Xử lý khi có sự cố phát sinh

Các trường hợp xảy ra sự cố

- Lộ lọt dữ liệu cá nhân người dùng do bị tấn công, xâm nhập máy chủ trái phép từ các lực lượng bên ngoài.

- Lộ lọt dữ liệu cá nhân do Ban tổ chức, người sử dụng sơ suất hoặc thiếu kiến thức trong nghiệp vụ quản lý, tải và chia sẻ dữ liệu trên không gian mạng.

Trong trường hợp có sự cố rò rỉ, thất thoát dữ liệu cá nhân người sử dụng

- Myaloha có trách nhiệm báo cáo sự cố về rò rỉ thất thoát dữ liệu cho đơn vị quản lý trực tiếp là Phòng PA05 Công an tỉnh Bình Dương (nơi công ty đặt trụ sở chính) để được hướng dẫn hỗ trợ xử lý. Myaloha luôn nỗ lực tối đa nhằm xử lý triệt để các sự cố liên quan đến rò rỉ, lộ lọt, thất thoát dữ liệu người dùng trong trường hợp xảy ra sự cố.

Miễn trừ trách nhiệm pháp luật

Các trường hợp xảy ra sự cố phát sinh trên do bên thứ ba cố tình can thiệp xâm nhập trái phép, lợi dụng những lỗ hổng mới nhằm can thiệp vào hệ thống hoặc do người sử dụng thiếu kiến thức, chủ quan trong quá trình thao tác trên không gian mạng. Myaloha sẽ nỗ lực tối đa để hỗ trợ người sử dụng, cũng như đảm bảo các tiêu chuẩn của theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền nhưng không làm căn cứ quy trách nhiệm pháp luật cho Myaloha khi sử dụng trên nền tảng.

Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại liên quan đến thành viên:

Thành viên có quyền gửi khiếu nại về việc lộ thông tin cá nhân, khiếu nại hoặc yêu cầu hoàn tiền đến Ban quản trị của website myaloha.vn đến địa chỉ myaloha hoặc qua email.

Email: [e-mail]

Hotline: [phone]

Myaloha có trách nhiệm thực hiện các biện pháp kỹ thuật, nghiệp vụ để xác minh các nội dung được phản ánh.

Thời gian xử lý phản ánh liên quan đến thông tin cá nhân thành viên có nhu cầu là 10 ngày làm việc.